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Blog et actualités du transport volumineux

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Livres blancs et guides
Canapé livré et installé dans un salon
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Dernier kilomètre

Livraison de meubles : pourquoi une première visite échoue

Client absent, accès non qualifié, produit incomplet au départ du hub. Trois causes expliquent l’essentiel des secondes visites, et toutes les trois se traitent avant le camion.
July 16, 2026
7
min de lecture
→

Tous les articles

Un sujet par article : ce qu’il faut vérifier, ce qu’il faut mesurer et ce qui se négocie au contrat.

Tous les sujets
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Dernier kilomètre
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Pilotage & SI
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Approvisionnement
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Conformité & RSE
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Retail
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Canapé livré et installé dans un salon
Dernier kilomètre

Livraison de meubles : pourquoi une première visite échoue

Client absent, accès non qualifié, produit incomplet au départ du hub. Trois causes expliquent l’essentiel des secondes visites, et toutes les trois se traitent avant le camion.
July 16, 2026
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Équipage montant un colis volumineux dans un escalier
Dernier kilomètre

Livraison à l’étage : les 6 points à vérifier dans un contrat

Ce que recouvre exactement « livraison à l’étage » varie d’un prestataire à l’autre. Voici les clauses à lire avant de comparer deux prix.
July 2, 2026
6
min de lecture
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Écran de pilotage des tournées
Pilotage & SI

Taux de service : comment le mesurer sur du volumineux

Le même indicateur peut afficher 91 % ou 78 % selon ce qu’on compte. Trois définitions circulent : il faut choisir la sienne et l’écrire.
June 24, 2026
6
min de lecture
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Quai de hub logistique avec palettes en attente
Approvisionnement

Cross-dock : quand l’intégrer à son schéma d’approvisionnement

Le cross-dock supprime le stock intermédiaire, mais il impose une rigueur horaire que tous les flux ne supportent pas. Les critères de décision.
June 11, 2026
7
min de lecture
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Technicien mettant en service un appareil électroménager
Conformité & RSE

Reprise DEEE : ce que la livraison d’un appareil impose

La reprise de l’ancien appareil au moment de la livraison n’est pas un geste commercial : c’est une obligation encadrée, avec une traçabilité à produire.
May 28, 2026
5
min de lecture
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Suivi de tournée sur écran mobile
Dernier kilomètre

Créneau de livraison : l’effet du rendez-vous de deux heures

Entre une livraison annoncée « dans la journée » et un créneau de deux heures confirmé la veille, ce n’est pas le transport qui change. C’est le taux de présence.
May 14, 2026
5
min de lecture
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Schéma d’interconnexion entre systèmes d’information
Pilotage & SI

Connecter son TMS à un prestataire : API, EDI ou fichier

Trois modes de raccordement, trois niveaux d’effort et de fraîcheur d’information. Comment choisir sans surdimensionner le projet.
April 30, 2026
7
min de lecture
→
Colis volumineux préparés pour expédition
Retail

Pics saisonniers : préparer un flux volumineux à l’avance

Sur du lourd, la capacité ne s’achète pas au dernier moment : elle se réserve. Le calendrier de préparation d’une saison haute.
April 16, 2026
6
min de lecture
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Véhicule Easy2go sur son itinéraire
Approvisionnement

Kilomètres à vide : les leviers sur un flux middle mile

Un camion qui revient vide coûte le même carburant qu’à l’aller. Les quatre leviers qui agissent réellement sur le taux de remplissage.
March 26, 2026
6
min de lecture
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Preuve de livraison signée sur tablette
Pilotage & SI

Preuve de livraison : photo, signature et réserves qualifiées

Trois pièces déterminent l’issue d’un litige. Ce qu’elles doivent contenir, et ce qui les rend inutilisables.
March 5, 2026
5
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À télécharger

Livres blancs et guides

Des documents à télécharger en PDF : grilles de comparaison, définitions d’indicateurs et points de contrôle.

Documents de conformité et certifications
PDF · 24 pages

Guide de l’appel d’offres transport lourd et volumineux

Le cahier des charges, les clauses qui font varier les prix et la grille de comparaison à remplir prestataire par prestataire.
Les 18 questions qui départagent deux offres au même prix.
Une grille de comparaison à remplir, prête à l’emploi.
Les clauses de litige et de preuve à ne pas laisser au standard.
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Carte de couverture du réseau de distribution
PDF · 18 pages

Approvisionnement magasin : le référentiel des indicateurs

Douze indicateurs de flux amont, leur définition exacte, leur mode de calcul et les pièges de dénominateur.
Une définition écrite pour chaque indicateur, opposable en comité.
Les exclusions à documenter et celles à refuser.
La maille de lecture utile : région, famille, jour de la semaine.
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Appareil électroménager livré et installé
PDF · 12 pages

Conformité DEEE et reprise : le mémo

Ce que la reprise d’un appareil impose au distributeur et à son transporteur, et le reporting à exiger.
Les obligations qui se transfèrent au prestataire, et celles qui restent.
Le format de reporting de reprise à demander en appel d’offres.
Les erreurs de terrain qui font perdre la filière de traitement.
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Actualités du réseau

  1. Nouveau hub régional en Auvergne-Rhône-Alpes

    Une plateforme de cross-dock dédiée aux produits volumineux ouvre pour desservir Lyon, Grenoble et Saint-Étienne en J+1.

  2. Renouvellement de la certification ISO 14001

    L’audit de suivi a porté sur la gestion des déchets d’emballage et sur le suivi des consommations de la flotte.

  3. Extension de la couverture au Benelux

    Les livraisons à l’étage avec montage sont désormais proposées sur l’ensemble du territoire belge et luxembourgeois.

  4. Webhooks d’événements disponibles en libre-service

    Les donneurs d’ordre peuvent déclarer eux-mêmes leurs points de réception d’événements depuis l’espace de pilotage.

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